Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fc868

1.1 Định nghĩa

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• fc868 hoặc Nền tảng: chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến tại tên miền fc868.net và các tên miền liên kết chính thức.
• Người dùng hoặc Thành viên: bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ fc868.
• Dịch vụ: toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược mà fc868 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino Live, Slot Nổ Hũ, Đá Gà, Dragon Tiger, Cá Cược Thể Thao và các sản phẩm khác.
• Tài khoản: hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống fc868, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• Số dư: tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ fc868 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fc868 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

2.2 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản fc868, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân tự nhiên, từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác theo yêu cầu đăng ký
• Có khả năng ký kết hợp đồng pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của fc868 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác
• Chưa từng bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn bởi fc868 vì lý do vi phạm điều khoản

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản fc868. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

3.1 Trách nhiệm bảo mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fc868, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho fc868 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.2 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản fc868 kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến việc xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền. Fc868 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thông tin tài khoản không được cập nhật đúng hạn.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Fc868 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn tài khoản. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền.

4.1 Phương thức thanh toán chấp nhận

Fc868 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì (1–5 phút) sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền thông thường: Được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Rút tiền cần xác minh: Các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt hạn mức nhất định có thể cần xác minh thêm, tối đa 24 giờ làm việc.

4.3 Phí giao dịch

Fc868 không thu bất kỳ phí giao dịch nội bộ nào đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, người dùng có thể phải chịu phí từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử theo chính sách riêng của từng đơn vị. Fc868 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí bên ngoài nào.

5.1 Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các ván cược tại fc868 — bao gồm Casino Live, Slot Nổ Hũ, Đá Gà, Dragon Tiger và Thể Thao — là chung cuộc và không thể bị thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, fc868 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.

5.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sản phẩm được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo từng sảnh game, từng loại cược và từng thời điểm. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức cược trước mỗi phiên chơi. Các cược vượt hạn mức có thể bị hệ thống từ chối tự động.

5.3 Trường hợp ngắt kết nối

Trong trường hợp ngắt kết nối internet xảy ra trong quá trình chơi, hệ thống fc868 sẽ tự động xử lý và ghi nhận kết quả theo trạng thái cuối cùng trước khi mất kết nối. Kết quả này được coi là hợp lệ và chung cuộc. Fc868 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kết nối phía người dùng.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại fc868 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ khuyến mãi fc868 thường đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover). Cụ thể:

• Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền
• Chỉ các loại cược đáp ứng tỷ lệ tối thiểu được quy định mới được tính vào vòng cược
• Các cược bị hủy, cược hòa hoặc cược đặt cùng lúc vào hai kết quả đối nghịch không được tính
• Tiền thưởng chưa đủ vòng cược sẽ bị hủy nếu tài khoản thực hiện rút tiền trước

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

Người dùng fc868 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hành động cá cược trên nền tảng fc868
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hay bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi; người phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho fc868
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản fc868
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cùng lúc đặt cả hai phía) với mục đích bảo đảm lợi nhuận mà không có rủi ro thực sự
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Cố ý gây rối loạn hệ thống, tấn công mạng hay can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng fc868
• Đăng tải, chia sẻ hay phát tán thông tin sai lệch về fc868 nhằm gây thiệt hại cho uy tín của nền tảng
• Chuyển nhượng, bán hay cho thuê tài khoản fc868 cho bất kỳ bên thứ ba nào

Fc868 bảo lưu quyền điều tra và xử lý tất cả các trường hợp bị nghi ngờ vi phạm, bao gồm tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra của fc868 là chung cuộc và có giá trị ràng buộc.

8.1 Phạm vi không chịu trách nhiệm

Fc868 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc bất khả kháng
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game hay nhà cung cấp dịch vụ internet
• Mất mát phát sinh do người dùng không tuân thủ các điều khoản và điều kiện này
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fc868 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện gây thiệt hại. Fc868 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả nào dù đã được thông báo về khả năng phát sinh thiệt hại đó.

Fc868 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách fc868 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật — một phần không tách rời của điều khoản và điều kiện này.

Bằng cách đăng ký tài khoản fc868, bạn đồng ý cho phép fc868 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

10.1 Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fc868 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

Fc868 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng — có hoặc không có thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản trái phép
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

10.3 Tự loại trừ

Fc868 hỗ trợ đầy đủ chính sách tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm ngưng hoặc chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân, đặc biệt trong trường hợp liên quan đến kiểm soát thói quen cờ bạc. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Fc868 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên nền tảng fc868 cùng với ngày cập nhật tương ứng.

Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ fc868 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

12.1 Kênh liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này hay bất kỳ dịch vụ nào của fc868, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng fc868
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết

12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Fc868 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của fc868 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là chung cuộc và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

12.3 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết được thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.